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Politique de confidentialité du Groupe Automax

Date de dernière mise à jour : [À compléter]

Le Groupe Automax accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur les types de données que nous recueillons, les raisons de leur collecte, leur mode d’utilisation, les personnes ayant accès à ces données, ainsi que vos droits à leur égard, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons certains renseignements personnels via les formulaires intégrés sur notre site web, notamment lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact, demande d'information, de financement ou de location;

  • Soumettez votre véhicule à l’évaluation;

  • Postulez à un emploi;

  • Demandez un rendez-vous ou un essai routier.

Les données personnelles suivantes peuvent être demandées :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations sur le véhicule

  • Informations financières (dans le cadre d’une demande de financement)

Les formulaires sont fournis par la plateforme Jotform, dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Les informations transmises via ces formulaires sont également accessibles au créateur du site web, Axifuge, dans le cadre de la gestion technique du site.

2. Témoins de connexion (cookies) et outils de mesure

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer les performances du site. Des outils de suivi et de marketing tiers sont utilisés, incluant :

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Facebook Pixel

Ces outils peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de la session, etc. Ces données sont utilisées à des fins statistiques, publicitaires ou de reciblage (retargeting).

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les outils suivants :

3. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés afin de :

  • Communiquer avec vous en lien avec votre demande;

  • Traiter une demande de financement, de location ou d’emploi;

  • Vous offrir des services personnalisés ou promotions;

  • Respecter nos obligations légales;

  • Assurer un suivi avec vous après l’achat ou le service.

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus à des tiers. Ils peuvent être partagés uniquement avec :

  • Les concessionnaires membres du Groupe Automax;

  • Des fournisseurs de services mandatés (ex. : Axifuge, Jotform);

  • Des partenaires financiers, si vous en avez fait la demande explicite;

  • Les autorités légales, si requis par la loi.

4. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé sur les serveurs de la plateforme Wix. Les données des formulaires sont stockées par Jotform, dont les serveurs sont situés aux États-Unis. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

5. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)

Conformément à la Loi 25, le Groupe Automax a désigné une responsable à la protection des renseignements personnels :

Elaine Atiyeh
Courriel : eatiyeh@stemarieautomobiles.com
ou
eatiyeh@hawkesburychevrolet.com

Vous pouvez la contacter pour :

  • Accéder à vos renseignements personnels;

  • Corriger des données inexactes;

  • Retirer votre consentement;

  • Formuler une plainte relative à la protection de vos renseignements.

6. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des changements législatifs ou technologiques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

7. Lois applicables

Cette politique est régie par les lois applicables dans la province de Québec et au Canada. En cas de litige, la juridiction compétente est celle du district judiciaire de Montréal.

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